Nincs termék a kosaradban
MatracVásár kapcsolat – telefonszám, mintaboltok és nyitvatartás
A MatracVásár.hu ügyfélszolgálata a +36 30 871 8836 telefonszámon és az info@matracvasar.hu e-mail-címen érhető el. Telefonos ügyfélszolgálat: hétfő–péntek 9:00–17:00, szombat 9:00–14:00, vasárnap zárva. A budapesti matrac mintabolt címe: 1141 Budapest, Szabács utca 4. Siófokon az önálló Ágyak Boltja partnerüzlet is fogad érdeklődőket: 8600 Siófok, Papfődi út 9.
A Matracom Group Kft. által üzemeltetett MatracVásár.hu matrac webáruházban rendelésével, kiszállítással, matracválasztással, jótállással, szavatossággal és elállással kapcsolatban is segítünk. Személyes látogatás előtt kérjük, érdeklődjön az adott matrac kiállítási elérhetőségéről.
A MatracVásár.hu a 2015 óta működő magyar Matracom Group Kft. webáruháza. A cég teljes termékkínálatában több mint 500 matractípus szerepel; a MatracVásár.hu oldalon ezek közül válogatott modellek érhetők el.
Személyes matracpróba
Hol lehet matracot kipróbálni? Címek és nyitvatartás
Budapesten a Matracom mintaboltban, Siófokon pedig az Ágyak Boltja partnerüzletben kérhet tájékoztatást a kipróbálható matracokról. A két üzlet telefonszáma és nyitvatartása eltér. A siófoki helyszín önálló partnerüzlet; látogatás előtt érdeklődjön a keresett matracról.
Matracom matrac mintabolt – Budapest
Pontos cím1141 Budapest, Szabács utca 4.
Telefon+36 30 871 8836
E-mailinfo@matracvasar.hu
Budapesti nyitvatartás
| Hétfő–péntek | 9:00–17:00 |
|---|---|
| Szombat | 9:00–14:00 |
| Vasárnap | Zárva |
Fontos: A korábbi AsiaCenter-üzlet bezárt. A budapesti matrac mintabolt aktuális címe a Szabács utca 4. A kívánt matrac kipróbálhatóságát előre egyeztesse.
Ágyak Boltja – siófoki matrac partnerüzlet
Pontos cím8600 Siófok, Papfődi út 9.
Partnerüzlet telefonszáma+36 30 530 3950
Partnerüzlet e-mail-címeinfo@agyak-boltja.hu
Siófoki nyitvatartás
| Hétfő–péntek | 9:00–16:00 |
|---|---|
| Szombat | 9:00–12:00 |
| Vasárnap | Zárva |
Fontos: A siófoki helyszín önálló partnerüzlet, nem a Matracom Group Kft. székhelye vagy saját telephelye. Nyitvatartási időn kívüli látogatás előzetes egyeztetéssel lehetséges. A készlet és a kiállított matractípusok eltérhetnek a budapestitől.
Vásárlás előtt és után
Miben segít a MatracVásár ügyfélszolgálata?
Rendelési ügyekben kérjük, lehetőség szerint készítse elő a rendelési számot. Termékhiba esetén a hiba rövid leírása és szükség esetén fényképe segíti az ügyintézést.
Matracválasztás és tanácsadás
Segítünk a hideghab, memóriahabos, bonellrugós és táskarugós matracok közötti választásban, figyelembe véve a testsúlyt, alvási pozíciót, méretet és keménységigényt.
Tanácsadás kérése →Rendelés és kiszállítás
A rendelés állapotáról, az elérhetőségről, a várható szállításról és a kézbesítési lehetőségekről telefonon vagy e-mailben érdeklődhet.
Érdeklődés rendelésről →Panasz, elállás, jótállás
Fogadjuk az elállással, szavatossággal, jótállással, hibás termékkel és panaszkezeléssel kapcsolatos megkereséseket. A jogokról és feltételekről a tájékoztatók rendelkeznek.
Ügyintézés indítása →Vásárlási és jogi tájékoztatók a MatracVásár.hu-n
Az alábbi hivatkozások a MatracVásár hivatalos tájékoztató oldalaira vezetnek. A kapcsolatoldali összefoglaló nem helyettesíti az ÁSZF-et és a részletes jogi tájékoztatásokat.
Valós szakmai háttér
Weisz Péter matracszakértő – matracokkal foglalkozik 2013 óta
Weisz Péter 2013 óta foglalkozik matracokkal, és több matrac tervezésében is részt vett. A tanácsadás során fontos szempont a testalkat, a testsúly, a jellemző alvási pozíció, a választott keménység és az ágy, illetve ágyrács kialakítása.
Kérhet segítséget egy vagy több matrac összehasonlításában, a megfelelő méret és matractípus kiválasztásában, valamint eltérő komfortigényű párok számára is. A matrac keménységének érzete személyenként eltérő lehet.
A matracválasztási segítség termék- és komforttanácsadás, nem egészségügyi diagnózis. Tartós panaszok esetén egészségügyi szakemberhez is érdemes fordulni.
Kérdés a matracszakértőnek →
Hivatalos üzemeltetői adatok
A MatracVásár.hu üzemeltetője: Matracom Group Kft.
A MatracVásár.hu webáruházat a Matracom Group Kft. üzemelteti. A vállalkozás székhelye nem azonos a budapesti mintabolttal, és a székhelyen nincs lehetőség személyes átvételre.
- Hivatalos cégnév
- Matracom Group Kft.
- Webáruház
- MatracVásár.hu
- Székhely
- 1196 Budapest, Rákóczi utca 112.
- Levelezési cím
- 1196 Budapest, Rákóczi utca 112.
- Budapesti mintabolt
- 1141 Budapest, Szabács utca 4.
- Cégjegyzékszám
- 01-09-272650
- Adószám
- 25394656-2-43
- Közösségi adószám
- HU25394656
- Ügyfélszolgálati telefon
- +36 30 871 8836
- Ügyfélszolgálati e-mail
- info@matracvasar.hu
- Számlavezető bank
- K&H Bank
- Bankszámlaszám
- 10400188-50526783-76481004
- Nyilvántartó cégbíróság
- Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Személyes átvétel: a 1196 Budapest, Rákóczi utca 112. alatti cégszékhelyen nincs személyes átvétel. Az aktuális átvételi és kiszállítási lehetőségekről az ügyfélszolgálat ad tájékoztatást.
Nyilvántartó cégbíróság
Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
1051 Budapest, Nádor utca 28.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 17.
Telefon: +36 1 354 4800
A cégbíróság aktuális ügyfélfogadásáról a hivatalos bírósági tájékoztatás irányadó.
Tárhelyszolgáltató
ArubaCloud
Via Sergio Ramelli 8,
52100 Arezzo AR, Olaszország
Rendeléssel, reklamációval vagy elállással kapcsolatban közvetlenül a MatracVásár ügyfélszolgálatát keresse.
Gyakori kérdések, közvetlen válaszok
Gyakori kérdések a MatracVásár kapcsolatfelvételéről
Mi a MatracVásár telefonszáma és e-mail-címe?
A MatracVásár ügyfélszolgálata a +36 30 871 8836 telefonszámon, valamint az info@matracvasar.hu e-mail-címen érhető el.
Mikor érhető el a MatracVásár ügyfélszolgálata?
Telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 9:00–17:00, szombaton 9:00–14:00 között érhető el. Vasárnap zárva tartunk, ünnepnapokon eltérő ügyfélfogadási rend lehet.
Hol található a budapesti MatracVásár mintabolt?
A MatracVásárhoz kapcsolódó budapesti Matracom matrac mintabolt 1141 Budapest, Szabács utca 4. alatt található. A korábbi AsiaCenter-üzlet már bezárt. Látogatás előtt érdeklődjön a kiállított matracokról.
Mikor van nyitva a budapesti matrac mintabolt?
A budapesti matrac mintabolt hétfőtől péntekig 9:00–17:00, szombaton 9:00–14:00 között nyitva tart; vasárnap zárva van. Ünnepnapokon a nyitvatartás eltérhet.
Hol lehet Siófokon matracot kipróbálni?
A siófoki partnerüzlet, az Ágyak Boltja címe 8600 Siófok, Papfődi út 9. Telefon: +36 30 530 3950. Hétfőtől péntekig 9:00–16:00, szombaton 9:00–12:00 között tart nyitva. Nyitvatartási időn kívül előzetes egyeztetéssel is látogatható. A siófoki helyszín önálló partnerüzlet.
Ki üzemelteti a MatracVásár.hu webáruházat?
A MatracVásár.hu üzemeltetője a Matracom Group Kft., amelynek székhelye 1196 Budapest, Rákóczi utca 112. A vállalkozás cégjegyzékszáma 01-09-272650, adószáma 25394656-2-43.
Lehet a Matracom Group Kft. székhelyén személyesen átvenni a rendelést?
Nem. A 1196 Budapest, Rákóczi utca 112. alatti székhely nem személyes átvételi pont. Az átvételi és szállítási lehetőségeket kérjük, egyeztesse ügyfélszolgálatunkkal.
Hogyan érdeklődhetek a rendelésem állapotáról?
Írjon az info@matracvasar.hu címre vagy hívja a +36 30 871 8836 számot. Az ügyintézés megkönnyítéséhez adja meg MatracVásár-rendelésének számát.
Hogyan jelenthetek be panaszt, jótállási igényt vagy elállást?
A megkeresést az info@matracvasar.hu címre küldheti. A részletes feltételekről a MatracVásár ÁSZF, az elállási tájékoztató és a jótállási tájékoztató ad információt.
Mióta foglalkozik matracokkal a MatracVásár mögött álló vállalkozás?
A MatracVásár.hu mögött álló magyar vállalkozás 2015 óta foglalkozik matracok forgalmazásával. A Matracom Group Kft. teljes kínálatában több mint 500 matractípus szerepel, míg a MatracVásár.hu válogatott modelleket kínál.
Ki segíthet a megfelelő matrac kiválasztásában?
Weisz Péter 2013 óta foglalkozik matracokkal. A matracválasztásnál segít figyelembe venni a méretet, a testalkatot, a keménységet és az alvási pozíciót. Kérdéseit az info@matracvasar.hu címre küldheti.
